Integritetspolicy

Senast uppdaterad: Mars 2025

1. Personuppgiftsansvarig

I enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (allmänna dataskyddsförordningen, nedan kallad "GDPR") och organisk lag 3/2018 av den 5 december om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter (nedan kallad "LOPDGDD"), informerar vi dig om att personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är:

2. Ändamål med databehandlingen

Azul Ventures 2022 S.L. behandlar de personuppgifter du tillhandahåller för följande ändamål:

• Hantering av biluthyrningstjänster: Behandla bokningar, hantera hyresavtal, behandla betalningar och tillhandahålla kundsupport relaterad till våra biluthyrningstjänster.
• Hantering av användarkonto: Skapa och underhålla ditt användarkonto, hantera dina preferenser och ge tillgång till din bokningshistorik.
• Kommersiell kommunikation: Skicka information om våra produkter, tjänster, kampanjer och erbjudanden som kan vara av intresse för dig, förutsatt att du har gett ditt uttryckliga samtycke.
• Juridisk efterlevnad: Uppfylla juridiska skyldigheter, inklusive de som rör skatte-, redovisnings- och trafikregler.
• Tjänsteförbättring: Analysera användningsmönster och preferenser för att förbättra vår webbplats, våra tjänster och kundupplevelsen.
• Förebyggande av bedrägerier: Upptäcka och förhindra bedrägliga aktiviteter och säkerställa säkerheten för våra tjänster.

3. Rättslig grund för behandling

Den rättsliga grunden för behandling av dina personuppgifter är följande, i enlighet med artikel 6 i GDPR:

• Fullgörande av avtal (art. 6.1.b GDPR): Behandling som är nödvändig för att fullgöra biluthyrningsavtalet och relaterade tjänster.
• Samtycke (art. 6.1.a GDPR): För att skicka kommersiell kommunikation och marknadsföringsmaterial. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
• Berättigat intresse (art. 6.1.f GDPR): För förebyggande av bedrägerier, tjänsteförbättring och interna administrativa ändamål.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1.c GDPR): För efterlevnad av tillämpliga skatte-, redovisnings- och regulatoriska krav.

4. Insamlade uppgifter

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Identifieringsuppgifter: Fullständigt namn, födelsedatum, nationalitet, ID-handling (DNI/pass) nummer.
• Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer, postadress.
• Körkortsinformation: Körkortsnummer, utfärdandeland, utgångsdatum.
• Finansiella uppgifter: Betalkortsuppgifter (behandlas säkert via vår betalningsleverantör), faktureringsinformation.
• Bokningsuppgifter: Hyresdatum, fordonspräferenser, upphämtnings- och avlämningsplatser.
• Navigationsdata: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor och cookies (se vår cookiepolicy för mer information).

5. Lagringsperiod för uppgifter

Dina personuppgifter kommer att lagras under den tid som är nödvändig för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, och därefter under de lagstadgade perioderna:

• Avtalsuppgifter: Under avtalsförhållandets varaktighet och upp till 5 år därefter (preskriptionstid enligt spansk lag).
• Skatte- och redovisningsuppgifter: 4 år (allmän skattelag).
• Kommersiell kommunikation: Tills du återkallar ditt samtycke.
• Navigationsdata: Maximalt 13 månader från insamling.

6. Datamottagare

Dina personuppgifter kan komma att meddelas följande mottagare:

• Betalningsbehandlare: För säker betalningshantering (t.ex. Stripe, RedSys).
• Försäkringsbolag: När det krävs för biluthyrningsförsäkring.
• Offentliga myndigheter: När det krävs enligt lag eller domstolsbeslut (t.ex. trafikmyndigheter, skattemyndigheter).
• Teknikleverantörer: Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och våra tjänster, enligt lämpliga databehandlingsavtal.

Vi säljer, hyr ut eller delar inte dina personuppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål.

7. Internationella dataöverföringar

Några av våra teknikleverantörer kan behandla data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, inklusive standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen, eller att mottagarlandet har ansetts tillhandahålla en adekvat dataskyddsnivå.

8. Dina rättigheter

I enlighet med GDPR och LOPDGDD har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Att få bekräftelse på om dina personuppgifter behandlas och att få tillgång till sådana uppgifter.
• Rätt till rättelse: Att begära rättelse av felaktiga personuppgifter.
• Rätt till radering: Att begära radering av dina personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in.
• Rätt till begränsning av behandling: Att begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till dataportabilitet: Att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Att invända mot behandlingen av dina personuppgifter, inklusive profilering.
• Rätt att återkalla samtycke: Att när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke, innan detta återkallades.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på:

• E-post: [email protected]
• Post: Azul Ventures 2022 S.L., Avenida Gabriel Roca 36, Locales A y B, 07014 Palma de Mallorca, Spanien

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) på www.aepd.es om du anser att dina rättigheter har kränkts.

9. Säkerhetsåtgärder

Azul Ventures 2022 S.L. har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten för dina personuppgifter och förhindra ändring, förlust, obehörig behandling eller åtkomst, i enlighet med artikel 32 i GDPR. Dessa åtgärder inkluderar kryptering av data under överföring, åtkomstkontroller, regelbundna säkerhetsbedömningar och personalutbildning i dataskydd.

10. Länkar till tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. När du lämnar vår webbplats har vi ingen kontroll över dessa webbplatsers integritetspraxis. Vi rekommenderar att du granskar integritetspolicyn för alla tredjepartswebbplatser du besöker.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Azul Ventures 2022 S.L. förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi rekommenderar att du granskar denna policy med jämna mellanrum.